الترحيب بالاخرين – Welcoming others 

ابدأ المحادثة الاولى باللغة الانجليزية – Start your first conversation

كيف تكون اجتماعيا – Socializing 

ابدأ مكالمتك الاولى باللغة الانجليزية – Start your Telephone first call

استقبال المكالمات الواردة باللغة الانجليزية – Receiving calls

الاتفاق على موعد – Setting Up appointments

كيفية انهاء المكالمات بالانجليزي – Ending calls

اعداد العروض التقديمية – Presentation technique and preparation

مكونات العروض التقديمية – Presentation Structure 

كيف تترك انطباعا جيدا باللغة الانجليزية اثناء تقديم العرض – Making the good impression

كيف تحصل على اهتمام الجمهور باللغة الانجليزية – Holding the audience’s attention

تقديم مختصر وافي عن العرض التقديمي باللغة الانجليزية – Summarizing and concluding

الاسئلة والنقاشات بعد اتمام العرض التقديمي – Questions and discussion

اهداف الاجتماع – purposes of a meeting

بدء الاجتماع واستطلاع الاراء – Stating and asking for opinion

المداخلات وكيفية ادارتها – Interrupting and handling interruptions

السؤال عن توضيح معين – Asking for and giving clarification

انهاء الاجتماع – Ending the meeting

انواع التفاوض – Types of negotiation

الاعداد لعملية التفاوض باللغة الانجليزية – Preparation for a negotiation

تقديم عرض مفتوح – Making an opening statement

انواع المفاوضين – Types of negotiator

التعامل مع الاختلاف – Dealing with conflict

الرفض – Rejecting

الانتهاء من عملية التفاوض – Ending the negotiation