الدورات المقامة عن بعد:

• عند الرغبة في إلغاء طلب التسجيل واسترداد رسوم الدورة، يجب التقدم بطلب إلى إدارة المعهد قبل (7) يوم على الأقل من انعقاد الدورة، وللمعهد حق قبول الاعتذار أو رفضه.
• عند غياب المتدرب عن حضور الدورة يفقد حقه بالمطالبة باسترداد الرسوم.
• يحتفظ المعهد بحق إلغاء أي دورة تدريبية أو تغيير موعد انعقادها في حال وجود ظروف خارجة عن الإرادة، ويبلغ المتدربون بذلك.
• في حالة ألغاء الدورة من قبل المعهد يتم تحويل رسوم الأشتراك الي رصيد رقمي في المنصة ولن يتم استرجاع الرسوم نقدا ويحق لك الأشتراك في أي دورة بنفس الرسوم
• قد تستغرق عملية استرداد الرسوم 30 يوم من وقت استلام الطلب.

 

ضوابط التسجيل

• يتقدم المتدرب بطلب التسجيل في الدورات التدريبية عن طريق الموقع الإلكتروني للمؤسسه و منصات التواصل الاجتماعي
• يجب على المتدرب تزويد المعهد بكافة المعلومات الصحيحة عنه عند التسجيل.
• يستمر التسجيل في أي دورة حتى اكتمال العدد المحدد للبرنامج التدريبي، أو قبل انعقاد الدورة بمدة 24 ساعة.
• يتم إشعار المتدرب برسالة نصية( واتساب ) للتأكيد قبل انعقاد الدورة حيث أن الرسائل النصية هي الوسيلة المعتمدة  للمعهد.
• يشترط دفع مبلغ رسوم الدورة بالكامل للمعهد للبدء عمليًّا في التدريب، وذلك من خلال أحد القنوات التي يوفرها المعهد.
• يسقط حق المتدرب في الحصول على الدورة وموادها في حال عدم اكتمال دفع الرسوم.
• يتم تقديم الحقيبة التدريبية لجميع دورات المعهد العقاري الكترونياً.
• في حال أن المتدرب ألغى الدورة (قبل سبعة أيام -فما أكثر-) من تاريخ بدء الدورة، فإن للمتدرب الحق باسترجاع كامل المبلغ، أو الاحتفاظ – به كرصيد.
• تستغرق عملية استرداد المبالغ المالية 30 يوم عمل.
• في حال أن المتدرب ألغى الدورة في الفترة ما بين (أقل من سبعة أيام، وأكثر من 48 ساعة) من تاريخ بدء الدورة، فإن للمتدرب الحق باسترجاع 50% من المبلغ، أو الاحتفاظ به كرصيد.
• في حال أن المتدرب ألغى الدورة (قبل أقل من 48 ساعة) من تاريخ بدء الدورة، فإنه لا يحق للمتدرب استرجاع أي مبلغ أو الاحتفاظ بأي جزء منه، إلا في حالة وجود عذر شرعي يتم تقديمه لإدارة المعهد.
• يحتفظ المعهد بحق إلغاء أي دورة تدريبية أو تغيير موعد انعقادها، ويبلغ المتدربون بذلك.
• يحق للمعهد العقاري توثيق البرامج التدريبية من خلال التصوير الفوتوغرافي و الفيديو.
• الأحكام والشروط قابلة للتعديل دون إشعار مسبق.
• المتدرب يتحمل مسئولية صحة البيانات البنكية الخاصة بعمليات الاسترداد.

شروط التسجيل وتعليمات هامة

شروط التسجيل

• يقوم المتدرب بنفسه بتعبئة هذه الاستمارة بعناية ويعتبر مسؤولاً عن صحة ما يدونه فيها من معلومات.
• لا يعتمد التسجيل في الدورة إلا بعد التأكد من استيفاء كامل بياناتها وتوقيع الإقرار من قبل المتدرب.
• المستندات المطلوبة تعتبر شرطاً من شروط القبول مع وجوب إحضار الهوية الوطنية أو الإقامة أثناء التسجيل.
• سداد 50% من إجمالي الرسوم الدراسية للبرنامج مقدماً )قبل بدء البرنامج(، واستكمال الرسوم قبل مضي 50% من مجموع ساعات البرنامج.
• في حال الانسحاب خلال الأسبوع الأول من التسجيل يتم حسم مبلغ 50 ريال  رسوم إدارية.
• لا يحق للمتدرب المطالبة بالرسوم الدراسية عند الانسحاب بعد مضي أسبوع من بداية الدورة.
• الجامعة أو المركز غير مسؤولين عن توظيف المتدربين بعد انتهاء الدورة.
• مواعيد الدورات ليست إلزامية للمركز مالم يكتمل العدد المحدد لكل دورة.
• لا يحق للمتدرب المطالبة بإعفاء الرسوم أو الخصم عند عدم الإفصاح بذلك للمسؤول عن التسجيل.
• في حال وجود مشاكل صحية يجب ذكرها أثناء التسجيل كما أن المركز لا يتحمل عدم إفصاحك بذلك أثناء التسجيل.

تعليمات التدريب

• على المتدرب التأكد من المواعيد المحددة للدورة واختباراتها وحضورها بشكل منتظم كما نأمل التقييد بالحضور داخل الكلية حسب الجدول المذكور في الاستمارة.
• يعتبر التأخر عن المحاضرة والخروج المبكر منها لما يزيد عن 10 دقائق غياب يوم كامل.
• لا يحق للمتدرب الحصول على شهادة حضور الدورة إذا زادت نسبة الغياب عن 25% من إجمالي ساعات الدورة.

التزامات الأخلاق العامة

• عدم استخدام أو الانشغال بالجوال خلال المحاضرات الدراسية، علماً أنه تنطبق على المتدرب لوائح سوء استخدامه ويكون عرضة للمسائلة.
• حسن السيرة والسلوك مع جميع موظفي الجامعة والمتدربين والمدربين واتباع تعليمات الأمن والسلامة وموظفيها.
• يمنع منعاً باتاً التدخين داخل حرم الجامعة أو داخل أياً من مرافقها.

اتفاقية التسجيل

عزيزي المتدرب / عزيزتي المتدربة:

• يتشرف اكاديمية استفادة للتدريب بانضمامكم لدورات المركز، ونفيدكم بأن سياسة الإلغاء كالتالي:
• للمتدرب الحق باستعادة 100% من الرسوم، إذا كان الإلغاء قبل الدورة بسبعة أيام فأكثر .
• للمتدرب الحق باستعادة 50 % من الرسوم إذا كان الإلغاء قبل الدورة بثلاثة ايام فأكثر .
• لا تعاد الرسوم في حالة الاعتذار عن حضور الدورة قبل موعد الدورة بأقل من 72 ساعة .
• في حالة تأجيل المركز للدورة أو عدم تنفيذها فإنه يتم إعادة كامل الرسوم المدفوعة، مع تبليغ المتدرب بالإلغاء قبل الدورة بأكثر من 48 ساعة .
• في حالة إلغاء الدورة وعدم تبليغ المتدرب قبل الدورة بأكثر من 48 ساعة فإنه يتم إعادة كامل الرسوم المدفوعة، بالإضافة إلى ماترتب على حضور المتدرب من مصروفات بسبب الدورة .
• في حالة غياب المتدرب او المتدربة عن الدورة فإنه لا تعاد له الرسوم ولايستحق شهادة حضور ، ويعد رابط التحضير المنشور وقت الدورة هو المعتبر .
• يبدأ حساب الوقت والساعة من يوم وساعة بدء الدورة .
• تخصم رسوم ضريبة القيمة المضافة من المبلغ المسترد في حالة كان الإلغاء من قِبل المتدرب ، ويتحملها المركز في حالة كون الإلغاء بسبب المركز .

المتدرب

• يتم التسجيل عن طريق الموقع الالكتروني او منصات التواصل الاجتماعي او الاتصال الهاتفي وذلك بتسجيل البيانات الشخصية المطلوبة:
  • كتابة الاسم كامل كما سوف يظهر في الشهادة، لن يتم تعديل الاسم بعد ذلك.
  • استخدام بريد الكرتوني صالح، ننصح باستخدام بريدك الشخصي وليس بريد العمل لضمان وصول الشهادة.
  • يجب دفع رسوم الدورة (للدورات المدفوعة) لضمان تأكيد تسجيلكم.

 

المحاضره

• تتراوح مده المحاضره ما بين ساعه لاقصي حد 3 ساعات
• الدورات المقامة في مقر المؤسسة:
• الحفاظ على وقت الحضور والانصراف وفقاً لوقت الدورة المحدد مسبقاً.
• التحلي بقيم وآداب حضور الدورات التدريبية مثل حسن الإنصات، الأدب في النقاش والحوار.
• الدورات المقامة عن بعد:
• يتم حضور الدورات عن بعد عن طريق المنصة.
• يمكن الحصول على رابط الدورات، في صفحة معلومات كل دورة.
• لا يتحمل المعهد مسؤولية انقطاع اتصال شبكة الأنترنت لدى المشارك. ونتحمل المسؤولية في حال انقطاع البث من طرف المعهد.

 

الماده العلميه

• يتم ارسال النقاط المراد شرحها في كل كورس للمدرب ويقوم بعمل المادة العملية سواء عن طريق PDF او فيديو وارسالها للمراجعة من قبل المؤسسة والمرافقة على المحتوي من خلال المؤسسة للتأكد من التزامه بمعايير الجودة العالمية والخاصة بأكاديمية استفادة

 حقوق الملكية الفكرية

• جميع المعلومات، والمواد التدريبية، أو أي وثيقة أخرى تم تقديمها أثناء الدورة التدريبية أو تم تضمينها في

حقيبة المتدرب تعتبر ملكاً لاكاديمية استفاده للتدريب التفني والمهني بموجب الأنظمة والتعليمات، ولا يحق للمتدرب طباعتها أو نسخها أو نشرها بأي وسيلة.

• للمؤسسة حق إجراء الاختبارات واستطلاع الرأي من المتدربين لغرض تقويم البرامج التدريبية ولا يجوز للمتدرب طباعتها أو إعادة نشرها أو تصويرها.
• سياسة الرد على استفسارات المتدربين
• وسائل الرد على استفسارات المتدرب عبر التقنيات التالية
• البريد الإلكتروني
• رسائل النظام (من خلال نظام التعلم)
• رسائل النظام (حساب المتدرب)
• الواتساب
• الهاتف
• 2- آلية الإجابة على استفسارات المتدرب
• الاستفسارات المستعجلة يتم الرد عليها بالواتساب او الاتصال المباشر عن طريق هاتف المركز او من خلال البريد الالكترونى
• الاستفسارات العادية يتم الرد عليها خلال 24 ساعة.
• سياسة الإجابة على استفسارات المتدرب عند تقديم التدريب بالنمط الإلكتروني المتزامن وغير المتزامن
• في الدورات المتزامنة يكون التواصل مباشرة أثناء الدورة مع المتدربين والإجابة على أي استفسارات لهم من خلال الشات   للفصول الافتراضية أو الحديث المباشرفي الدورات المتزامنة وغير المتزامنة يتم وضع منتديات خاصة من خلال موقع المركز أو الواتس آب أو التليجرام للحوار مع المتدربين والإجابة على استفساراتهم من قبل المدرب والمركز. في الدورات الغير متزامنة يتولى الدعم الفني الاجابة على التساؤلات من خلال عدد من القنوات ( البريد الإلكتروني / الواتس آب / رسائل الجوال / التعليقات داخل الدورةالتواصل من خلال شات  الموقع الإلكتروني  على مدار الساعة
•  التواصل من خلال الإيميل
• التواصل من خلال الواتساب: رقم هاتف خدمة العملاء على مدار الساعة ثلاث فتراتسياسة التصعيد اذا لم يتم الرد خلال  24  ساعة  نرحب بكم التواصل  مع مدير المركز